বিসল্লিাহির রাহমানির রাহীম
বন্ধন শপ এর রিফান্ড এবং রিটার্ন নীতি (In Bengali and English):
সর্বশেষ আপডেট: মার্চ ১৬, ২০২৪
Bandhan Foundation বন্ধন ফাউন্ডেশন এর অঙ্গ প্রতিষ্ঠান, Bandhan Shop বন্ধন শপ থেকে কেনাকাটা করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।
যদি, কোন কারণে, আপনি আমাদের একটি ক্রয়ের সাথে সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট না হন বা না হতে পারেন, তাহলে আমরা আপনাকে আমাদের রিফান্ড এবং রিটার্ন সংক্রান্ত নীতি পর্যালোচনা করার জন্য আমন্ত্রণ জানাই।
আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি নিম্নরুপ:-
(আমাদের Refund and Returns Policy সম্পর্কে জানার উদ্দেশ্যে, এটি পড়ার জন্য অনুরোধ রইলো)
১। বাংলাদেশ সহ বিশ্বের যে কোন ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান আমাদের থেকে মানে, বন্ধন ফাউন্ডেশন, গোবিন্দপুর, হাজীর বাজার, ফেনী সদর, ফেনী, বাংলাদেশ এ প্রতিষ্ঠান থেকে আমাদের ডিজিটাল পণ্য ও সেবা মূলক কর্ম ক্রয় করতে পারবে।
তবে যেহেতু আমরা শুধু সেবা মূলক কর্ম, যেমন ফেসবুক এডস, ভিডিও এডিটিং প্রভৃতি এবং ডিজিটাল পণ্য বা এপিলিয়েট পণ্য বিক্রয়ের ব্যবসা করি, যেমন পিডিএফ বই, সফটওয়্যার, ফন্ট, ওয়ার্ড নমুনা ফাইল ইত্যাদি; তাই বিক্রিত কোন ফাইল বা ফোল্ডার বা সফটওয়্যার ফেরত নেয়া,এটি এ পণ্য গুলোর ক্ষেত্রে সম্ভব হতে পারে না।
২। অন্যদিকে ক্রেতা যদি সত্যিই ক্ষতিগ্রস্থ হয় এবং তা প্রমাণিত হলে, তবে সে ক্ষেত্রে আমরা ক্রেতা কর্তৃক যথোপযুক্ত ও সত্যনিষ্ঠ প্রমাণ পাওয়া স্বাপেক্ষে আমরা তার বা তাদের ক্রয়মূল্য ফেরত প্রদান করি। এবং প্রয়োজনে ক্ষতিপূরণ প্রদান করতেও আমরা কুন্ঠিত হই না।
৩। আমাদের কোন পণ্যের ক্ষেত্রে শিপিং চার্জ জনিত বিষয় বিবেচনার কোন প্রয়োজন নেই। যেহেতু আমাদের সমস্ত কর্মই শুধু ইন্টারনেটের মাধ্যমেই সম্পন্ন করা হয় এবং আমাদের পণ্য সমূহ শুধুমাত্র অন্যান্য এপিলিয়েটেড কোম্পানি সমূহের। আপনি বা আপনারা ক্রেতা হিসেবে যদি ক্ষতিগ্রস্থ হন, তাহলে সংশ্লিষ্ট কোম্পানীর নীতিমালা অনুযায় তাদের সাথে যোগাযোগ করবেন।
৪। সাধারণত মাল কেনার সাথে সাথে আমরা ক্রয়কৃত ঐ মাল ডেলিভারী দিয়ে থাকি (এপিলিয়েটেড কোম্পানী গুলোর মাধ্যমে), মানে আপনি ডাউনলোড করতে পারেন; তবুও কোন ক্ষেত্রে যদি আপনি ডাউনলোড না করেন, মানে আপনাকে আমরা ডাউনলোড এক্সেস না দিতে পারি, তবে আপনি ক্রয়ের ১৪ দিনের মধ্যে যে কোন সময় আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারেন। আবার আপনি ডাউনলোড করে ফেললে বা চুক্তিকৃত ভাবে আপনাকে সেবা প্রদান করে ফেললে, তাহলে চুক্তি অিনুযায়ী আপনাকে অবশ্যই পেমেন্ট করতে হবে। তবে ১৪ দিন পার হয়ে গেলে এবং যদি আমরা আপনার পণ্যটি সংগ্রহে প্রচেষ্টা চালাই, তবে এ ক্ষেত্রে আপনি আর পণ্যটি বাতিলের কোন অধিকার রাখতে পারেন না বা তখন আর অর্ডার বাতিল করতে পারবেন না।।
৫। আসলে পণ্য ফেরত প্রদান বিষয়, অনেকটা পারস্পরিক আন্ডারস্টান্ডিং এর মাধ্যমে সম্পন্ন হবে বিধায়, এ নীতিমালায় সব কিছু বোঝানো সম্ভবও হচ্ছে না। অর্থাৎ কিছু কিছু বিষয় পাস্পরিক আলোচনার ভিত্তিতে উপস্থিত সমাধান করা হবে।
৬। আমরা নীতি ও নৈতিকতার ভিত্তিতে উপরোক্ত রিটার্ন শর্ত পূরণ করে না এমন যেকোনো পণ্যের ফেরত প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
৭। যেহেতু আমাদের এফিলিয়েটেড এবং ডিজিটাল পণ্য ও সেবামূলক কর্ম, তাই ক্রয়কৃত পণ্য ফেরত পাঠানোর কোন সুযোগ থাকবে না বা প্রয়োজন নেই। আমাদের থেকে পণ্য ক্রয় করে আপনি বা যে কেউ যদি ক্ষতিগ্রস্থ হয়; তবে সে ক্ষেত্রে আমাদেরকে তা বুঝিয়ে বললেই বা লিখে পাঠালেই যথেষ্ট হবে।
৮। আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের নিম্নোক্ত ফোন বা ইমেইলে এড্রেসে যোগাযোগ করতে পারেন। এবং এ যোগাযোগ করতে আপনি বা আপনারা কোন ভাবেই সংকোচ করবেন না।
ধন্যবাদান্তে, মুহাম্মদ আরিফ উল্যাহ, প্রতিষ্ঠাতা পরিচালক, বন্ধন ফাউন্ডেশন, +৮৮০১৭১৮৯৮১৩৪৪, ইমেইল admin@ar900.com
(আমাদের Refund and Returns Policy সম্পর্কে জানার উদ্দেশ্যে, এটি পড়ার জন্য অনুরোধ রইলো)
Click below to know more about BANDHAN FOUNDATION বন্ধন ফাউন্ডেশন:
Privacy Policy
Contact Us
Terms and Conditions
Translation:
Bandhan Shop’s Return and Refund Policy:
Last Updated: March 16, 2024
Thank you for shopping at Bandhan Shop বন্ধন শপ, a subsidiary of Bandhan Foundation বন্ধন ফাউন্ডেশন.
If, for any reason, you are not or cannot be completely satisfied with one of our purchases, we invite you to review our refund and returns policy.
Our return and refund policy is as follows:-
- Any person or organisation in the world including Bangladesh can purchase our digital products and services from Bandhan Foundation, Gobindpur, Hajir Bazar, Feni Sadar, Feni, Bangladesh.
But since we are only in the business of providing services like facebook ads, video editing etc. and selling digital products like PDF books, software, fonts, word sample files etc.; Therefore, it is not possible to return any file or folder or software sold for these products.
- On the other hand, if the buyer is really damaged and it is proved, then in that case we refund his or their purchase price subject to proper and truthful proof provided by the buyer. And we do not hesitate to provide compensation where necessary.
- There is no need to consider shipping charges for any of our products. As all our work is done only through internet and our products are only from other affiliated companies. If you or you as a buyer are affected, then contact the respective company according to their policies.
- We usually deliver the purchased goods at the time of purchase (Through Affiliated Companies), meaning you can download; However, if you do not download, meaning we cannot provide you with download access, you may cancel your order at any time within 14 days of purchase. Again, if you download or provide services to you as contracted, you must pay as per the contract. However, once the 14 days have passed and we attempt to collect your product, you will no longer have any right to cancel the product or cancel the order at that time.
- In fact, it is not possible to explain everything in this policy, as it will be done through mutual understanding. That is, some issues will be resolved on the basis of mutual discussion.
- We reserve the right to refuse the return of any product that does not meet the above return conditions based on policy and ethics.
- Since our products and services are affiliated and digital, there will be no opportunity or need to return purchased products. If you or anyone else is harmed by purchasing products from us; But in that case, it will be enough to explain it to us or send it in writing.
- If you have any questions about our return and refund policy, please contact us at the phone or email address below. And you do not hesitate to communicate this.
Thank you, Founder Director, Bandhan Foundation, +8801718981344, admin@ar900.com
Click below to know more about BANDHAN FOUNDATION বন্ধন ফাউন্ডেশন:
